LICENCE PROFESSIONNELLE EN MARKETING, COMMERCE ET VENTE

La Licence Professionnelle en Marketing, Commerce et Vente est un programme de formation d’un an destiné à préparer les étudiants à devenir des professionnels capables de gérer les aspects stratégiques et opérationnels du marketing et de la vente. Ce cursus a pour objectif de fournir des compétences avancées dans la gestion de la relation client, l’élaboration de stratégies commerciales, la gestion de projets marketing et la vente en entreprise, avec un accent particulier sur la performance commerciale et la digitalisation des pratiques marketing.

OBJECTIFS DE LA FORMATION

Acquérir une Maîtrise des Fondamentaux du Marketing

-Principes du Marketing : Comprendre les bases du marketing stratégique et opérationnel, y compris l’analyse des marchés, la segmentation et le ciblage.
-Comportement du Consommateur : Analyser le comportement des consommateurs pour mieux répondre à leurs besoins et attentes.
-Marketing Digital : Intégrer les outils numériques dans les stratégies marketing, notamment les réseaux sociaux, le marketing d’influence, et le SEO (référencement naturel).

Développer des Compétences en Gestion de la Vente

-Techniques de Vente : Apprendre et maîtriser les techniques de négociation et de vente pour convaincre et fidéliser les clients.
-Relation Client : Gérer efficacement la relation client, de la prospection à la fidélisation, en mettant en place des stratégies adaptées aux besoins des consommateurs.
-Marketing Relationnel : Développer des stratégies qui renforcent la fidélité client par le biais de programmes de fidélisation et d’engagement.

Maîtriser les Stratégies Commerciales

-Stratégies de Positionnement : Élaborer des stratégies de positionnement et de différenciation des produits et services pour se démarquer sur le marché.
-Développement Commercial : Mettre en place des actions pour accroître les ventes et les parts de marché, en particulier dans un contexte globalisé.
-Gestion de Portefeuille Clients : Gérer efficacement un portefeuille de clients en offrant un service personnalisé et une approche basée sur la valeur ajoutée.

Comprendre les Outils et Techniques de Communication Commerciale

-Publicité et Promotion : Élaborer des campagnes publicitaires efficaces et utiliser les promotions pour booster les ventes.
-Communication Multicanal : Utiliser les différents canaux de communication (email, réseaux sociaux, médias traditionnels) pour atteindre les cibles visées.
-Marketing de Contenu : Créer et diffuser des contenus attractifs et pertinents pour attirer et engager les consommateurs.

Gérer les Projets Marketing et Commerciaux

-Gestion de Projet : Planifier, coordonner et superviser la mise en œuvre de projets marketing, de la conception à l’exécution.
-Analyse de Performance : Mesurer l’efficacité des campagnes marketing et commerciales en utilisant des outils d’analyse de performance et de retour sur investissement (ROI).
-Innovations et Tendances : Suivre les tendances émergentes du marché et les nouvelles technologies pour ajuster les stratégies marketing et commerciales en fonction des évolutions du marché.

Développer des Compétences Digitales et Technologiques

-E-commerce et Digitalisation : Maîtriser les plateformes de commerce en ligne et les outils de gestion de la relation client (CRM) pour optimiser les ventes et la satisfaction client.
-Data Marketing : Utiliser les données pour personnaliser les offres commerciales et améliorer l’efficacité des campagnes marketing.
-Automatisation du Marketing : Appliquer les outils d’automatisation pour la gestion des campagnes marketing et la segmentation client.

Offrir une Formation Pratique et Professionnelle

-Stages en Entreprise : Acquérir une expérience professionnelle en entreprise, en particulier dans des départements marketing ou commerciaux.
-Projets Concrets : Participer à des projets en collaboration avec des entreprises pour résoudre des problématiques réelles de marketing et de vente.
-Visites d’Entreprises : Observer de près les pratiques commerciales et marketing au sein d’entreprises leaders dans leur secteur.

DÉBOUCHÉS

Métiers en Marketing et Communication

-Chef de Produit : Élaborer, promouvoir et gérer des produits ou services, en assurant leur succès sur le marché.
-Responsable Marketing Digital : Développer des stratégies digitales pour promouvoir des produits ou services via internet, les réseaux sociaux et les applications mobiles.
-Responsable de la Communication : Gérer la communication interne et externe d’une entreprise, y compris les relations avec les médias et le public.

Métiers en Vente et Développement Commercial

-Commercial / Responsable Commercial : Assurer la prospection, la négociation et la vente de produits ou services à de nouveaux clients, tout en fidélisant les clients existants.
-Responsable de Comptes Clés : Gérer un portefeuille de clients stratégiques et élaborer des plans d’actions commerciaux personnalisés.
-Chef de Secteur : Développer et coordonner les ventes d’un secteur géographique donné en mettant en place des actions locales.

Métiers en Gestion de la Relation Client

– Responsable de la Relation Client : Superviser la gestion de la relation avec les clients afin de garantir leur satisfaction et fidélisation.
– Community Manager : Gérer l’image et la réputation d’une marque ou d’une entreprise sur les réseaux sociaux et animer les communautés en ligne.
– CRM Manager : Gérer et analyser les bases de données clients pour personnaliser l’approche commerciale et optimiser les ventes.

Métiers en Gestion et Analyse de Performance Commerciale

– Analyste Marketing : Analyser les données du marché et de la clientèle pour évaluer les performances des stratégies commerciales et proposer des améliorations.
– Consultant en Marketing : Conseiller les entreprises sur leurs stratégies marketing et de vente afin d’optimiser leur performance sur le marché.
– Responsable d’Études de Marché : Réaliser des études et des analyses sur les tendances de consommation et la concurrence pour orienter les décisions commerciales.